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Beratung rund um das Thema Qualitätsmanagement und Prozessmanagement

Sie wollen oder müssen in Ihrem Unternehmen bzw. in Ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen oder weiterentwickeln und suchen hierbei professionelle Unterstützung? Sie benötigen hierzu nur eine “Anlaufberatung” oder aber ein Komplettpaket von der Istanalyse Ihrer Geschäftsprozesse und Aufbauorganisation Ihres Unternehmens bis hin zum zertifizierungsfähigen System?

Sie brauchen eine Unternehmensphilosophie und daraus abgeleitete Unternehmensziele, um für Ihr Team ein Leitbild und den schon lange nötigen Motivationsschub zu erhalten?

In Ihrem Unternehmen ist in letzter Zeit viel Organisatorisches liegen geblieben, was Sie im Alltagsgeschäft immer wieder behindert und Ihnen “das Leben schwer macht”? Es ist an der Zeit, Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und vor allem die Schnittstellen zu optimieren, da hier häufig Fehler passieren und unnötige Kosten verursacht werden?

Sind Ihre Dokumente so organisiert, dass Sie jederzeit auf gültige und aktuelle Vorgabedokumente, wie Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten oder Formblätter, zurückgreifen können und bei Bedarf auch Ihre Aufzeichnungen schnell und sicher wieder finden? Kennt jeder Mitarbeiter die für ihn notwendigen Dokumente?

Sie wollen wissen, was Veränderungen an Ihren Prozessen bewirken und wollen sie mit Kennzahlen messbar machen?

Die Systemberatung - Annette Lorz kann Ihnen zu diesen und vielen anderen Themen bezüglich Qualitäts- und Prozessmanagement professionelle Beratung bieten. Eine inzwischen 25-jährige Berufserfahrung auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements (davon 19 Jahre als Beraterin in kleinen und mittleren Unternehmen) ermöglicht es mir, Ihnen die kompetente Unterstützung zu geben, die Sie benötigen.

Hier nochmals das Beratungsangebot der Systemberatung – Annette Lorz im Überblick:

  • Ist-Analyse der Organisationsstruktur und der Geschäftsprozesse inklusive Maßnahmenplanung
  • Aufbau und Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015
  • Starthilfe und Coaching der Mitarbeiter und Führungskräfte bei Systemeinführung und -umsetzung
  • gemeinsame Entwicklung eines Unternehmensleitbildes/einer Unternehmensphilosophie und Ableitung von Unternehmenszielen
  • Konzeption sowie Erstellung der organisationsspezifischen QM-Dokumentation (QM-Handbuch, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Formblätter, Übersichten, ...)
  • Prozessdefinition, -strukturierung und -darstellung
  • Prozessoptimierung (Prozessanalyse und -verbesserung, Messbarmachung mit Kennzahlen), Schnittstellenoptimierung
  • Risikoanalyse
  • Durchführung von Potenzialberatung (Förderung möglich)

Aufgrund meiner aktiven Netzwerktätigkeit und einem regen Erfahrungsaustausch mit anderen Beratern, Auditoren und sonstigen Spezialisten ist es mir möglich, bei Bedarf die jeweils passenden Personen in Projekte mit einzubeziehen bzw. an meine Kunden weiterzuempfehlen. Denn gerade für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) ist es oft schwierig, spezielle Dienstleistungen mit eigenen Mitarbeitern abzudecken. Gern stelle ich bei Bedarf den entsprechenden Kontakt her.

Ablaufplan interes Systemaudit